gcod.png

Mitä tapahtui? (yleistä tietoa virheestä)

 
BOB Kassapäätteissä on havaittu jumittumista Flash-liitännäisen päivityksen jälkeen useissa koneissa. Kassa saattaa jumittua ja kaatua antaen ilmoituksena ylläolevan näköisen huutomerkin. Tämä johtuu Flash-liitännäisen virheestä, joka voi kaataa pitkään päällä olevan selaimen.




Miten virhe korjataan?


Virhe korjataan asentamalla kassapäätteelle toimivaksi todettu vanhempi Flash-versio seuraavien ohjeiden mukaan.

 

 

1. Poistetaan nykyinen Flash-versio kassapäätteeltä


Nykyisen Flash-version saa poistettua koneelta lataamalla poisto-ohjelman, jonka suorittamalla liitännäinen poistuu kokonaan koneelta.
Poisto-ohjelma ladataan kassapäätteelle. Tämän jälkeen suljetaan kaikki selainikkunat, jonka jälkeen suoritetaan edellä ladattu poisto-ohjelma ja seurataan näyttöön tulleita ohjeita.

Lisätietoa:
Lisätietoa poistamisesta saat Adoben sivuilla olevasta englanninkielisestä ohjeesta.

 

2. Asennetaan vanhempi versio Flash-liitännäisestä


Vanhemman version Flash-liitännäisestä voi asentaa lataamalla Flash-liitännäisen versio 10.3.183.48:n asennuspaketin koneelle.
Asenna Firefoxille tarkoitettu versio laajennuksesta suorittamalla paketista löytyvä flashplayer_10_3r183_48_win.exe

Lisätietoa:
Lisätietoa ja kaikki edelliset versiot löydät Adoben englanninkielisestä Flash Player -arkistosta.

 

 

3. Otetaan päivitykset pois käytöstä

 

Huom!
Käytäthän tähän Firefox-selainta.
firefox.png

Päivitykset saadaan otettua pois käytöstä Flash-liitännäisen asetuksista.

Ensin avataan BOB kassa ja painetaan kassanäkymässä hiiren oikeaa painiketta. Avautuneesta valikosta valitaan [Global Settings...], joka avaa liitännäisen asetukset.

globalsettings.png 

Asetuksista valitaan [Advanced] -välilehti. Välilehdeltä valitaan päivitysasetuksiksi [Never check for updates (not recommended)], jonka jälkeen asetuksista voi poistua ruksista.

advanced.png 

 

 

4. Kassapäätteen käyttö jatkossa

 

Kassapäätettä tulee tämän jälkeen käyttää Firefox-selaimella.

Huom!
Kassapäätteellä oleva Firefox-selain on tämän jälkeen haavoittuvainen, mikäli sillä surffataan muilla kuin Box Office Boosterin sivustoilla. Mikäli kassapäätteellä on tarvetta muuhun internetin käyttöön, on siihen Firefoxin lisäksi syytä asentaa Googlen Chrome-selain. Käytä ainoastaan Google Chrome -selainta tämän jälkeen normaaliin surffailuun.


Lisätietoa:
Chrome-selain käyttää Googlen omaa Flash-tukea, joten liitännäisen päivittäminen ei vaikuta siihen. Netin surffaaminen on siis turvallista. Suosittelemme kuitenkin Firefox-selaimen käyttämistä varsinaisen kassan käyttämiseen, sillä Chromen Flash-liitännäisessä on havaittu muita ongelmia (mm. kesä- ja talviaikaan siirtymisten yhteydessä).